Wirtualny konsultant głosowy przez telefon
Rozmowa telefoniczna, której rozmówca praktycznie nie odróżni od kontaktu z człowiekiem, w połączeniach przychodzących i wychodzących.
Wirtualny konsultant głosowy dostępny przez telefon
Rozmowa telefoniczna, której rozmówca praktycznie nie odróżni od kontaktu z człowiekiem.
Wirtualny konsultant prowadzi pełną rozmowę telefoniczną, w połączeniach przychodzących i wychodzących. Rozmowę w całości prowadzi model językowy (LLM), a naturalność głosu i sposobu prowadzenia dialogu sprawiają, że rozmówca praktycznie nie odróżnia go od konsultanta-człowieka. Asystent nie odczytuje sztywnego skryptu, lecz rozumie intencję rozmówcy, odpowiada na pytania i realizuje konkretne czynności w imieniu klienta lub pacjenta.
Obsługa infolinii i zapytań
Udziela informacji, prowadzi rozmówcę przez proces i rozwiązuje typowe sprawy bez udziału człowieka.
Umawianie i przypominanie o wizytach
Rezerwuje, zmienia i potwierdza terminy bezpośrednio w systemie klienta.
Ankiety i badania opinii
Zbiera informację zwrotną, prowadzi kontakt następczy po sprawie i bada satysfakcję.
Bezpieczna autoryzacja rozmówcy
Weryfikuje tożsamość, a po potwierdzeniu udostępnia informacje lub uruchamia czynności zastrzeżone dla zweryfikowanych osób.
Skala i koszt
Obsługuje dowolną liczbę równoległych połączeń naraz, dostępny 24/7, bez kolejek.
Naturalność zamiast menu
Koniec z „wybierz 1, wybierz 2". Rozmówca mówi normalnie, a asystent rozumie, o co chodzi.
Powtarzalna jakość
Każda rozmowa prowadzona równie rzetelnie, bez zmęczenia i odstępstw od standardu.
Wielojęzyczność
Obsługa praktycznie dowolnego języka w ramach jednego rozwiązania.
Bezpieczeństwo i zgodność
Rozwiązanie zaprojektowano z myślą o branżach o wysokich wymogach ochrony danych. Dane przetwarzane są na terenie UE, nie są udostępniane podmiotom trzecim ani wykorzystywane do trenowania modeli. Asystent nie wykona żadnej czynności na rzecz osoby niezautoryzowanej, a dzięki wbudowanym zabezpieczeniom nie da się go zmylić ani sprowadzić rozmowy poza obsługiwany zakres.
Pakiety Voicebot AI
Miesięczny abonament: stała kwota niezależnie od wykorzystania. Płacisz za gotowość, nie za każdy telefon.
- 800 minut w cenie
- Nadwyżka 0,82 zł / min
- Połączenia przychodzące i wychodzące
- 2 000 minut w cenie
- Nadwyżka 0,77 zł / min
- Połączenia przychodzące i wychodzące
- 5 000 minut w cenie
- Nadwyżka 0,72 zł / min
- Połączenia przychodzące i wychodzące
Wszystkie pakiety: jednorazowa opłata wdrożeniowa 5 000 zł netto · ceny netto, VAT 23% doliczany do faktury.
Suwerenność danych i zgodność z regulacjami
Projektujemy rozwiązania z myślą o europejskich wymogach prawnych i pełnej kontroli nad danymi, tak aby wdrożenie AI było bezpieczne i przewidywalne również pod względem regulacyjnym.
AWS European Sovereign Cloud (opcja)
Dla klientów o najwyższych wymogach suwerenności możemy uruchomić rozwiązanie w AWS European Sovereign Cloud: niezależnej, suwerennej chmurze zaprojektowanej dla Europy i obsługiwanej przez personel z UE. Dane oraz operacje pozostają pod europejską kontrolą. Standardowo rozwiązania działają w regionach AWS na terenie Unii Europejskiej.
Projektowane zgodnie z wymogami AI Act
Rozwiązania projektujemy zgodnie z wymogami unijnego rozporządzenia AI Act: przejrzystość działania, odpowiedzi ze wskazaniem źródła, nadzór człowieka oraz kontrola nad danymi. Ułatwia to zachowanie zgodności w Twojej organizacji w miarę wchodzenia przepisów w życie.
Chcesz uruchomić voicebota w swojej firmie?
Opowiedz nam o swoich procesach telefonicznych i typowych rozmowach. Pokażemy, jak szybko uruchomić wirtualnego konsultanta głosowego i bezpiecznie połączyć go z Twoimi systemami.